Foire aux questions
Informations générales
L’équipe du CAP-E travaille entièrement à distance et ne possède pas de bureau physique. Nos services sont principalement offerts par vidéoconférence, avec inscription obligatoire, et sont accessibles partout au Québec.
- Pour vous informer et vous inscrire à nos services, consultez la page Services
- Pour joindre l’administration, écrivez à direction@cap-e.ca ou à notre adresse générale : info@cap-e.ca
Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.
Le CAP-E dispose d’une ligne téléphonique centrale : 1 514 335-1564.
Nos ressources étant limitées, nous concentrons nos efforts sur l’offre de services d’accompagnement. C’est pourquoi un message automatisé vous indiquera la marche à suivre :
- Pour toute information ou pour vous inscrire à nos services, veuillez consulter la page Services, où toutes les démarches se font exclusivement en ligne.
- Pour joindre la direction ou pour des renseignements sur nos formations et services destinés aux intervenants et professionnels, laissez un message téléphonique. Un membre de notre équipe vous contactera.
Nous vous invitons à consulter notre calendrier de Services pour connaître nos prochaines activités.
En cas d’urgence ou de détresse psychologique, voici des ressources disponibles 24/7 :
- Ligne Info-Social : composer le 811, option 2
- SOS Violence conjugale : 1 800 363-9010
- Ligne québécoise de prévention du suicide : 1-866-APPELLE (277-3353)
- Centre de crise de votre région : consulter le site centredecrise.ca
Comment peut-on vous joindre ?
L’équipe du CAP-E travaille entièrement à distance et ne possède pas de bureau physique. Nos services sont principalement offerts par vidéoconférence, avec inscription obligatoire, et sont accessibles partout au Québec.
- Pour vous informer et vous inscrire à nos services, consultez la page Services
- Pour joindre l’administration, écrivez à direction@cap-e.ca ou à notre adresse générale : info@cap-e.ca
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Y a-t-il un numéro de téléphone pour vous joindre ?
Le CAP-E dispose d’une ligne téléphonique centrale : 1 514 335-1564.
Nos ressources étant limitées, nous concentrons nos efforts sur l’offre de services d’accompagnement. C’est pourquoi un message automatisé vous indiquera la marche à suivre :
- Pour toute information ou pour vous inscrire à nos services, veuillez consulter la page Services, où toutes les démarches se font exclusivement en ligne.
- Pour joindre la direction ou pour des renseignements sur nos formations et services destinés aux intervenants et professionnels, laissez un message téléphonique. Un membre de notre équipe vous contactera.
Offrez-vous une ligne d’urgence ?
Nous vous invitons à consulter notre calendrier de Services pour connaître nos prochaines activités.
En cas d’urgence ou de détresse psychologique, voici des ressources disponibles 24/7 :
- Ligne Info-Social : composer le 811, option 2
- SOS Violence conjugale : 1 800 363-9010
- Ligne québécoise de prévention du suicide : 1-866-APPELLE (277-3353)
- Centre de crise de votre région : consulter le site centredecrise.ca
Informations sur l’adhésion membre
Devenir membre du CAP-E, c’est bien plus qu’un simple abonnement : c’est un engagement envers un avenir où le lien parent-enfant est préservé, malgré les épreuves.
En tant que membre, vous bénéficiez d’un accès complet à nos services exclusifs :
- ressources éducatives
- ateliers de sensibilisation
- conseils d’experts
- et bien plus encore.
Votre adhésion soutient directement le développement de notre organisme. Elle nous permet d’innover, de bonifier nos programmes et de mieux répondre aux besoins des familles. Ensemble, nous faisons une réelle différence pour les enfants et les parents confrontés à des situations complexes. Rejoignez-nous et devenez acteur du changement !
Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.
L’aliénation parentale, c’est l’affaire de tous!
Afin de refléter l’importance de la mobilisation collective dans la compréhension de l’aliénation parentale et dans la recherche de solutions durables, nous proposons quatre catégories d’adhésion.
Une carte de membre suivra automatiquement par courriel.
Membre « jeune courageux » — Gratuit
Pour les jeunes de moins de 30 ans ayant grandi dans un contexte de séparation parentale marqué par un coparentalité conflictuelle. Leur vécu peut éclairer les générations futures. Ils sont invités à rejoindre le CAP-E pour :
- Rencontrer d’autres jeunes
- Partager leur expérience
- Collaborer à des solutions concrètes.
Membre « famille mobilisée » — 30 $ / an
Pour les parents touchés par une coparentalité difficile ou leurs proches témoins de cette réalité. Leur implication peut faire une réelle différence pour protéger les enfants.
En tant que membres, ils ont accès à :
- Du soutien
- Des ressources
- Des services à prix modique ou gratuits.
Membre « organisme solidaire » — 50 $ / an
Pour les intervenants communautaires directement confrontés aux effets de la coparentalité conflictuelle sur les jeunes et les familles.
En devenant membre, ils expriment leur solidarité et leur engagement à agir, tout en accédant à nos activités.
Membre « professionnel engagé » — 70 $ / an
Pour les professionnels du milieu psychosocial ou juridique qui accompagnent les jeunes et les familles en contexte de séparation difficile.
L’adhésion démontre leur volonté d’agir de façon concrète et leur permet de participer à nos activités spécialisées.
Votre adhésion est valide pour une période de 12 mois, à compter de la date de paiement.
Renouvellement automatique :
- Vous recevrez un courriel de rappel 30 jours avant l’expiration.
- Si le renouvellement automatique est activé, ce courriel confirmera que votre carte sera débitée à la date prévue.
Renouvellement manuel :
- Si vous n’avez pas activé le renouvellement automatique, le courriel vous invitera à renouveler votre adhésion en ligne.
Même si vous n’avez plus besoin de nos services, votre soutien reste essentiel. En renouvelant votre adhésion, vous contribuez à protéger les enfants et à soutenir les familles touchées par la coparentalité conflictuelle.
Pourquoi dois-je devenir membre pour accéder aux services ?
Devenir membre du CAP-E, c’est bien plus qu’un simple abonnement : c’est un engagement envers un avenir où le lien parent-enfant est préservé, malgré les épreuves.
En tant que membre, vous bénéficiez d’un accès complet à nos services exclusifs :
- ressources éducatives
- ateliers de sensibilisation
- conseils d’experts
- et bien plus encore.
Votre adhésion soutient directement le développement de notre organisme. Elle nous permet d’innover, de bonifier nos programmes et de mieux répondre aux besoins des familles. Ensemble, nous faisons une réelle différence pour les enfants et les parents confrontés à des situations complexes. Rejoignez-nous et devenez acteur du changement !
Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.
Quels sont les forfaits d’adhésion disponibles ?
L’aliénation parentale, c’est l’affaire de tous!
Afin de refléter l’importance de la mobilisation collective dans la compréhension de l’aliénation parentale et dans la recherche de solutions durables, nous proposons quatre catégories d’adhésion.
Une carte de membre suivra automatiquement par courriel.
Membre « jeune courageux » — Gratuit
Pour les jeunes de moins de 30 ans ayant grandi dans un contexte de séparation parentale marqué par une coparentalité conflictuelle. Leur vécu peut éclairer les générations futures. Ils sont invités à rejoindre le CAP-E pour :
- Rencontrer d’autres jeunes
- Partager leur expérience
- Collaborer à des solutions concrètes.
Membre « famille mobilisée » — 30 $ / an
Pour les parents touchés par une coparentalité difficile ou leurs proches témoins de cette réalité. Leur implication peut faire une réelle différence pour protéger les enfants.
En tant que membres, ils ont accès à :
- Du soutien
- Des ressources
- Des services à prix modique ou gratuits.
Membre « organisme solidaire » — 50 $ / an
Pour les intervenants communautaires directement confrontés aux effets de la coparentalité conflictuelle sur les jeunes et les familles.
En devenant membres, ils expriment leur solidarité et leur engagement à agir, tout en accédant à nos activités.
Membre « professionnel engagé » — 70 $ / an
Pour les professionnels du milieu psychosocial ou juridique qui accompagnent les jeunes et les familles en contexte de séparation difficile.
L’adhésion démontre leur volonté d’agir de façon concrète et leur permet de participer à nos activités spécialisées.
Comment puis-je renouveler mon adhésion ?
Votre adhésion est valide pour une période de 12 mois, à compter de la date de paiement.
Renouvellement automatique :
- Vous recevrez un courriel de rappel 30 jours avant l’expiration.
- Si le renouvellement automatique est activé, ce courriel confirmera que votre carte sera débitée à la date prévue.
Renouvellement manuel :
- Si vous n’avez pas activé le renouvellement automatique, le courriel vous invitera à renouveler votre adhésion en ligne.
Même si vous n’avez plus besoin de nos services, votre soutien reste essentiel. En renouvelant votre adhésion, vous contribuez à protéger les enfants et à soutenir les familles touchées par la coparentalité conflictuelle.
Informations sur les services et les outils
Oui, un accompagnement individuel est offert, mais il est limité en raison de la forte demande et de nos ressources restreintes. Pour y avoir accès, vous devez d’abord être membre et participer à notre soirée éducative d’introduction à l’aliénation parentale. Cette étape est essentielle, car notre approche commence par des activités de groupe éducatives et d’entraide, qui visent à outiller le plus grand nombre et à créer un réseau de soutien. Vous recevrez davantage d’information sur nos services personnalisés au fil de votre participation à nos activités de groupe.
Pour consulter la liste de nos activités ou vous y inscrire, rendez-vous à la page Services de notre site web.
Vous pouvez vous procurer la trousse juridique (3e édition) au coût de 45 $ par le biais de la boutique en ligne ou la page Contribuer.
Je me procure la trousse juridique.
La trousse juridique est un ouvrage de plus de 100 pages, rédigé par des professionnels du milieu juridique. Elle démystifie le lexique, les démarches et les outils psychojuridiques liés aux situations d’aliénation parentale. De la médiation aux expertises psychosociales, en passant par la jurisprudence et des outils concrets, cette trousse est conçue pour vous aider à comprendre, anticiper et mieux protéger votre enfant.
Avant d’entreprendre une démarche de recherche de références, nous vous recommandons de consulter ce site pour voir si votre situation y est représentée. Vous serez alors dirigé vers des sections pertinentes pour identifier les ressources les mieux adaptées à votre contexte.
Il est également possible d’en discuter avec l’équipe du CAP-E à la suite de votre participation à nos activités de groupe.
L’équipe du CAP-E n’offre pas de consultations juridiques.
Pour trouver un professionnel du milieu juridique qualifié dans les cas de séparation hautement conflictuelle, nous vous invitons à consulter la section Identifier un professionnel spécialisé de ce site.
Nous vous encourageons également à vous procurer la trousse juridique, développée par des experts du domaine, et conçue spécifiquement pour accompagner les familles vivant des situations de coparentalité conflictuelle ou d’aliénation parentale. Elle vous aidera à mieux comprendre le processus juridique, le lexique et les programmes spécialisés disponibles.
Est-ce possible de recevoir un accompagnement personnalisé ?
Oui, un accompagnement individuel est offert, mais il est limité en raison de la forte demande et de nos ressources restreintes. Pour y avoir accès, vous devez d’abord être membre et participer à notre soirée éducative d’introduction à l’aliénation parentale. Cette étape est essentielle, car notre approche commence par des activités de groupe éducatives et d’entraide, qui visent à outiller le plus grand nombre et à créer un réseau de soutien. Vous recevrez davantage d’information sur nos services personnalisés au fil de votre participation à nos activités de groupe.
Je souhaite m’inscrire à une activité de groupe. Comment dois-je procéder ?
Pour consulter la liste de nos activités ou vous y inscrire, rendez-vous à la page Services de notre site web.
Comment puis-je me procurer la trousse juridique ?
Vous pouvez vous procurer la trousse juridique (3e édition) au coût de 45 $ par le biais de la boutique en ligne ou la page Contribuer.
Je me procure la trousse juridique.
La trousse juridique est un ouvrage de plus de 100 pages, rédigé par des professionnels du milieu juridique. Elle démystifie le lexique, les démarches et les outils psychojuridiques liés aux situations d’aliénation parentale. De la médiation aux expertises psychosociales, en passant par la jurisprudence et des outils concrets, cette trousse est conçue pour vous aider à comprendre, anticiper et mieux protéger votre enfant.
Comment puis-je obtenir des références psychojuridiques ?
Avant d’entreprendre une démarche de recherche de références, nous vous recommandons de consulter ce site pour voir si votre situation y est représentée. Vous serez alors dirigé vers des sections pertinentes pour identifier les ressources les mieux adaptées à votre contexte.
Il est également possible d’en discuter avec l’équipe du CAP-E à la suite de votre participation à nos activités de groupe.
J’ai besoin de consulter un avocat. Offrez-vous des consultations juridiques ?
L’équipe du CAP-E n’offre pas de consultations juridiques.
Pour trouver un professionnel du milieu juridique qualifié dans les cas de séparation hautement conflictuelle, nous vous invitons à consulter la section Identifier un professionnel spécialisé de ce site.
Nous vous encourageons également à vous procurer la trousse juridique, développée par des experts du domaine, et conçue spécifiquement pour accompagner les familles vivant des situations de coparentalité conflictuelle ou d’aliénation parentale. Elle vous aidera à mieux comprendre le processus juridique, le lexique et les programmes spécialisés disponibles.
Informations sur les dons
Vous pouvez faire un don en ligne via la page Contribuer qui accepte les cartes de crédit et d’autres modes de paiement sécurisés. La plateforme utilisée Zeffy ne prélève aucun frais de transactions, ce qui signifie que nous recevons donc l’entièreté de votre don.
Pour les dons de 1 000 $ et plus, il est également possible de contribuer par virement Interac ou par chèque. Veuillez contacter la direction générale au 514 335-1564, option 1, pour en discuter.
Oui. Carrefour parent-enfant est un organisme de bienfaisance enregistré (770 882 520 RR0001). Un reçu fiscal vous sera automatiquement transmis par courriel après votre don.
Votre contribution nous permet de poursuivre notre mission en soutenant concrètement :
- Les activités de sensibilisation auprès du grand public,
- Les services offerts aux familles vivant des situations de coparentalité conflictuelle,
- Le développement d’outils, de formations et de ressources accessibles à tous.
Oui. Les transactions sont traitées via Stripe, une plateforme de paiement reconnue pour sa fiabilité et utilisée mondialement. Vos informations sont cryptées et protégées selon les normes de sécurité les plus rigoureuses.
Oui. La plateforme Zeffy utilisée permet de faire un don récurrent, au montant et à la fréquence qui vous conviennent.
Oui. Une option est prévue lors du paiement en ligne pour dédier votre don à une personne, que ce soit en son honneur ou à sa mémoire.
Oui. Vous pouvez modifier ou annuler un don récurrent à tout moment en accédant à votre portail personnel Zeffy. Vous pouvez également communiquer avec nous à direction@cap-e.ca pour obtenir de l’aide.
Oui. En plus des dons en ligne, nous acceptons différentes formes de contributions :
- Dons d’actions et d’obligations,
- Dons planifiés,
- Commandites pour nos événements,
- Partenariats corporatifs ou dons matériels
Vous trouverez les détails sur notre page Contribuer, incluant les formulaires nécessaires. Pour toutes questions ou pour discuter de votre projet de don, n’hésitez pas à écrire à direction@cap-e.ca.
Comment puis-je faire un don?
Vous pouvez faire un don en ligne via la page Contribuer qui accepte les cartes de crédit et d’autres modes de paiement sécurisés. La plateforme utilisée, sous le nom de Zeffy, ne prélève aucun frais de transactions, ce qui signifie que nous recevons donc l’entièreté de votre don.
Pour les dons de 1 000 $ et plus, il est également possible de contribuer par virement Interac ou par chèque. Veuillez contacter la direction générale au 514 335-1564, option 1, pour en discuter.
Est-ce que je peux recevoir un reçu fiscal ?
Oui. Carrefour parent-enfant est un organisme de bienfaisance enregistré (770 882 520 RR0001). Un reçu fiscal vous sera automatiquement transmis par courriel après votre don.
Comment mon don sera-t-il utilisé ?
Votre contribution nous permet de poursuivre notre mission en soutenant concrètement :
- Les activités de sensibilisation auprès du grand public,
- Les services offerts aux familles vivant des situations de coparentalité conflictuelle,
- Le développement d’outils, de formations et de ressources accessibles à tous.
Mes données sont-elles sécurisées lors du paiement ?
Oui. Les transactions sont traitées via Stripe, une plateforme de paiement reconnue pour sa fiabilité et utilisée mondialement. Vos informations sont cryptées et protégées selon les normes de sécurité les plus rigoureuses.
Puis-je faire un don mensuel ?
Oui. La plateforme Zeffy utilisée permet de faire un don récurrent, au montant et à la fréquence qui vous conviennent.
Puis-je faire un don en l’honneur ou en mémoire de quelqu’un ?
Oui. Une option est prévue lors du paiement en ligne pour dédier votre don à une personne, que ce soit en son honneur ou à sa mémoire.
Puis-je annuler un don récurrent ?
Oui. Vous pouvez modifier ou annuler un don récurrent à tout moment en accédant à votre portail personnel Zeffy. Vous pouvez également communiquer avec nous à direction@cap-e.ca pour obtenir de l’aide.
Offrez-vous d’autres façons de donner ?
Oui. En plus des dons en ligne, nous acceptons différentes formes de contributions :
- Dons d’actions et d’obligations,
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